Informações Gerais

A AEROMOT, responsável pela representação exclusiva e pelo suporte comercial, técnico e operacional do produto VoloXPro no Brasil através da empresa Volocopter Technologies, reconhece que a confiança de clientes, potenciais clientes, usuários e parceiros é um de seus ativos mais relevantes. Por isso, trata os dados pessoais em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD).

O site volocopterbrasil.com apresenta o produto VoloXPro e permite o cadastro de interessados em sua lista de espera. A aeronave encontra-se em fase de certificação e tem previsão de disponibilidade no Brasil a partir de 2027. Esta Política explica como os dados pessoais são tratados durante a manifestação de interesse, o relacionamento comercial e, futuramente, nas atividades relacionadas à comercialização e ao suporte do produto.

Este documento apresenta, de forma clara e objetiva, os principais aspectos relacionados ao tratamento de dados pessoais:

• Finalidade do tratamento – Coletamos e utilizamos dados para administrar a lista de espera, prestar informações sobre o VoloXPro, realizar contatos comerciais, preparar futuras negociações e cumprir obrigações legais ou contratuais.
• Transparência – Informamos quais dados podem ser coletados, por que são utilizados, com quem podem ser compartilhados e os critérios aplicados à sua conservação.
• Segurança – Adotamos medidas técnicas, administrativas e organizacionais para proteger as informações contra acessos não autorizados, perda, alteração ou uso indevido.
• Direitos do titular – Você poderá exercer os direitos previstos na LGPD, incluindo acesso, correção, eliminação, oposição e revogação do consentimento, quando aplicável.
• Canal de atendimento – Solicitações relacionadas a dados pessoais deverão ser encaminhadas ao Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais pelos canais indicados nesta Política.

Encarregado de Proteção de Dados (DPO)
Nome: Juarez Lopes Fortes
E-mail: dpo@aeromot.com.br
Endereço para correspondência: mesmo endereço da sede.

1. Dados que podemos coletar sobre você:

Podemos coletar dados pessoais de pessoas que acessam o site, utilizam nossos canais de contato, cadastram-se na lista de espera, solicitam informações ou iniciam um relacionamento comercial relacionado ao VoloXPro. Nessas atividades, a empresa responsável pela operação brasileira atua, em regra, como controladora dos dados pessoais.

Os dados tratados podem incluir nome, e-mail, telefone, cidade, estado, país, empresa, cargo, perfil de interesse, finalidade pretendida para a aeronave, previsão de aquisição, preferências comerciais, conteúdo das mensagens e demais informações fornecidas voluntariamente pelo titular.

Também poderão ser coletados dados de navegação, como endereço IP, data e hora de acesso, cookies, dispositivo, navegador, páginas visitadas e interações com o site, conforme as tecnologias efetivamente utilizadas e as escolhas registradas no banner de cookies.

Em etapas futuras de negociação ou contratação, poderão ser solicitados dados cadastrais, profissionais, empresariais, fiscais, financeiros e contratuais necessários à elaboração de propostas, análise comercial, formalização da compra, importação, entrega e suporte do produto.

Esta Política apresenta informações sobre:

• quais dados pessoais podemos tratar e para quais finalidades;
• como os dados podem ser compartilhados, transferidos e protegidos;
• por quanto tempo as informações poderão ser mantidas;
• quais são os direitos dos titulares; e
• como falar conosco sobre privacidade e proteção de dados.

2. Como usamos os seus Dados Pessoais?

Os dados pessoais são informações relacionadas à pessoa natural identificada ou que podem ser utilizados para identificá-la. A quantidade e o tipo de informações coletadas pela VOWE variam de acordo com o uso que você faz das nossas Plataformas, Produtos e Serviços.

Para tornar mais acessível essas diferenças, listamos abaixo algumas finalidades para as quais seus Dados podem ser utilizados dependendo do tipo de Produto/Serviço que você utiliza:

Fornecimento e melhoria dos serviços: As informações pessoais coletadas são utilizadas para fornecer nossos serviços de mobilidade aérea privada de forma eficiente e personalizada. Além disso, usamos esses dados para aprimorar nossos serviços, desenvolver novas funcionalidades, conduzir pesquisas e atender às solicitações e necessidades dos usuários.

Comunicação com os usuários: Utilizamos as informações para enviar comunicações importantes sobre nosso serviço, como atualizações, notificações de voos, informações relevantes sobre a reserva, confirmações de transações e outras comunicações relacionadas.

Marketing e promoções: Com seu consentimento, podemos utilizar as informações pessoais para enviar comunicações de marketing, promoções, ofertas especiais e pesquisas de satisfação. Você pode optar por não receber esse tipo de comunicação a qualquer momento.

2.1. Finalidades e bases legais

Ao acessar nosso website, preencher formulários ou entrar em contato por nossos canais digitais, poderemos tratar seus dados pessoais conforme as finalidades e bases legais apresentadas abaixo: 

3. Com quem compartilhamos os seus Dados Pessoais?

Os dados pessoais poderão ser compartilhados com empresas e profissionais necessários à operação do site, à gestão da lista de espera, ao relacionamento comercial e à futura comercialização e ao suporte do VoloXPro.

Empresas do Grupo Aeromot: Para gestão integrada, atendimento comercial, suporte administrativo, financeiro, jurídico, tecnológico e operacional.

Volocopter Industries, Diamond Aircraft e empresas relacionadas: Para acompanhamento do produto, disponibilidade, certificação, configurações, demandas comerciais, suporte técnico e demais atividades vinculadas ao fabricante.

Fornecedores e prestadores de serviços: Incluindo provedores de hospedagem, CRM, formulários, e-mail, atendimento, marketing, analytics, segurança, pagamentos, contabilidade, assessoria jurídica, logística e importação.

Parceiros comerciais e técnicos: Para demonstrações, eventos, treinamento, comercialização, entrega, suporte, garantia ou manutenção, quando essas atividades forem iniciadas.

Marketing e envio de comunicações: Com plataformas utilizadas para gerir contatos, preferências, campanhas, mensagens e medição de resultados.

Analytics e cookies: Com ferramentas que auxiliam a compreender o uso do site e aprimorar conteúdos e campanhas, conforme as preferências de cookies.

Autoridades públicas e órgãos reguladores: Quando necessário para cumprir obrigações legais, regulatórias ou determinações de autoridades competentes.

Proteção e exercício de direitos: Para prevenir fraudes, preservar provas, cumprir ordens e proteger direitos da empresa, de titulares e de terceiros.

O compartilhamento será limitado aos dados necessários para cada finalidade. Buscamos exigir dos destinatários medidas adequadas de confidencialidade, segurança e proteção de dados pessoais.

4. Transferência internacional de Dados Pessoais

Poderemos transferir dados pessoais para outros países em razão do relacionamento com a Volocopter Industries, a Diamond Aircraft, empresas relacionadas ao fabricante e fornecedores ou prestadores de serviços localizados no exterior.

As transferências poderão ocorrer para gestão da lista de espera, atendimento comercial, acompanhamento da disponibilidade do produto, preparação de propostas, suporte técnico, funcionamento de sistemas, hospedagem de dados, comunicações, segurança e cumprimento de obrigações aplicáveis.

As transferências internacionais serão realizadas conforme a LGPD e a regulamentação da Autoridade Nacional de Proteção de Dados – ANPD, mediante a utilização dos mecanismos e salvaguardas aplicáveis, como decisões de adequação, cláusulas contratuais ou outras hipóteses legalmente admitidas.

Adotaremos medidas razoáveis para que os destinatários observem requisitos adequados de confidencialidade, segurança, limitação de finalidade e proteção dos dados pessoais.

5. Quais são seus direitos como titular dos Dados Pessoais?

Você poderá optar por não fornecer determinados dados pessoais. Entretanto, a ausência de informações necessárias poderá impedir sua inclusão na lista de espera, o atendimento de solicitações, o envio de informações comerciais ou a continuidade de futuras negociações.

Nos termos da LGPD, você poderá solicitar, quando aplicável:

• Confirmação da existência de tratamento.
• Acesso aos dados.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto na Lei de Proteção de Dados Pessoais brasileira.
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa, de acordo com a regulamentação da autoridade nacional, observados os segredos comercial e industrial.
• Eliminação dos Dados Pessoais tratados com o consentimento do titular.
• Informação das entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou uso compartilhado de dados.
• Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa.
• Revogação do consentimento.

Caso você deseje exercer seus direitos de titular, entre em contato pela nossa CENTRAL DE PRIVACIDADE. As solicitações serão recebidas, analisadas pela nossa equipe e as providências adequadas serão tomadas.

Para garantir que o usuário que pretende exercer os seus direitos é de fato o titular dos dados pessoais, poderemos solicitar documentos ou outras informações que possam auxiliar em sua correta identificação, a fim de que possamos resguardar os nossos direitos e os direitos de terceiros.

6. Por quanto tempo seus Dados Pessoais serão armazenados?

Os dados serão mantidos pelo tempo necessário para administrar a lista de espera, prestar informações, manter o relacionamento com os interessados, conduzir futuras negociações e cumprir as finalidades descritas nesta Política.

Quando o tratamento estiver baseado no consentimento, o titular poderá revogá-lo e solicitar a eliminação dos dados, ressalvadas as hipóteses legais de conservação.

Determinados dados poderão ser conservados por períodos adicionais quando necessário para:

• cumprimento de obrigações legais, regulatórias, fiscais, contábeis, contratuais ou aeronáuticas;
• registro de contatos, propostas, negociações e solicitações;
• exercício regular de direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais;
• prevenção a fraudes, segurança e prestação de contas; ou
• atendimento de determinações de autoridades competentes.

Os prazos poderão variar conforme a natureza dos dados, a finalidade do tratamento e as obrigações aplicáveis.

7. Como protegemos os seus Dados Pessoais?

Adotamos medidas técnicas, administrativas e organizacionais destinadas a proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou tratamento inadequado.

Buscamos preservar a confidencialidade, a integridade e a disponibilidade das informações por meio de controles compatíveis com a natureza dos dados e os riscos envolvidos. Nenhum ambiente tecnológico, entretanto, é totalmente isento de riscos, razão pela qual os controles são periodicamente avaliados e aprimorados.

Caso você tenha motivos para acreditar que seus dados pessoais ou sua privacidade foram comprometidos, entre em contato imediatamente pelos canais indicados nesta Política.

8. Como falar conosco?

Entre em contato com o DPO se você tiver comentários, sugestões ou quaisquer dúvidas sobre esta Política de Privacidade e de como utilizamos seus dados ou ainda, caso acredite que seus dados pessoais tenham sido usados de maneira incompatível ao descrito na Política de Privacidade.

Você pode entrar em contato com o DPO através do e-mail dpo@aeromot.com.br.

9. Mudanças na Política de Privacidade

Este documento foi criado e possui as seguintes alterações conforme as revisões declaradas a seguir: